Dasar Privasi Platform 1600
Dokumen ini menerangkan cara platform 1600 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
1. Maklumat yang Dikumpul
Platform 1600 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
Maklumat Akaun & Identiti
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor telefon yang diberikan semasa pendaftaran.
- Alamat e-mel yang digunakan untuk log masuk dan komunikasi.
- Maklumat pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pengeluaran atau pematuhan.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) melalui FPX atau Touch 'n Go e-Wallet.
- Nama bank dan nombor akaun terpendek yang diperlukan untuk memproses pengeluaran.
- Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat pembayaran sensitif secara langsung — semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berdaftar.
Data Peranti, Pelayar & Penggunaan
- Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan resolusi skrin.
- Halaman yang dilawati, masa sesi, pautan yang diklik, dan aktiviti navigasi dalam platform.
- Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara/wilayah sahaja, bukan lokasi tepat).
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh platform 1600 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan dalam platform.
- Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun pengguna.
- Penambahbaikan Platform: Untuk memahami corak penggunaan dan menambah baik antaramuka, prestasi, dan kandungan platform 1600.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang atau perintah mahkamah yang terpakai di Malaysia jika diperlukan.
Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda.
3. Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 1600 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang disimpan hanya semasa sesi pelayar aktif. Digunakan untuk mengekalkan log masuk dan keadaan navigasi anda.
- Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan bahasa, susun atur, dan tetapan paparan untuk mempermudah penggunaan pada lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan identiti sesi dan mencegah serangan pemalsuan permintaan silang tapak.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan navigasi platform.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Platform 1600 mengambil serius perlindungan data pengguna. Semua maklumat yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kebenaran.
- Penyulitan SSL: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1600 dihantar melalui protokol HTTPS dengan penyulitan SSL/TLS aktif, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
- Akses Terhad: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang diproses secara kriptografi. Kakitangan tidak boleh melihat kata laluan asal anda.
- Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun berada dalam keadaan aktif. Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.
- Sandaran & Pemulihan: Data transaksi dan akaun disandarkan secara berkala untuk memastikan ketersediaan dan ketepatan rekod.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Platform 1600 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan (seperti sistem FPX atau Touch 'n Go) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pematuhan Undang-Undang: Jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi, atau undang-undang Malaysia yang terpakai, platform mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam pengendalian pelayan, analitik platform, atau sokongan teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Perlindungan Hak: Dalam kes penipuan yang disyaki atau pelanggaran terma yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak yang berkenaan untuk tujuan penyiasatan.
Dalam semua kes di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi, dan kami memastikan semua pihak ketiga yang terlibat mematuhi standard perlindungan data yang setara.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Pengguna terhadap Data Sendiri
Sebagai pengguna platform 1600, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta maklumat tentang data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai dan penyelesaian sebarang baki transaksi yang belum selesai.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian.
Perubahan Dasar Privasi
Platform 1600 berhak mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pengemaskinian yang jelas.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Untuk pertanyaan umum: halaman soalan lazim
Pertanyaan Lanjut tentang Privasi?
Lawati halaman soalan lazim kami atau daftar akaun untuk mula menggunakan platform 1600 dengan yakin — data anda dilindungi.